Реанимация Клиентов

Еще один действенный способ повышения продаж без существенных вложений денег. Он называется «реанимация» Клиентов.

Суть его очень простая:

  1. Вы берете свою базу Клиентов. У кого-то она ведется в екселе, у кого-то в 1С. Формат не важен.
  2. Фильтруете по признаку «не заказывали в течение последних 2-3 месяцев».
  3. Получаете список Клиентов.
  4. Прозваниваете силами отдела продаж.
  5. Ваши менеджеры по продажам интересуются, почему Клиент перестал заказывать. Возможно, предлагают Клиенту какой-то бонус при возобновлении сотрудничества. Это можно делать для повышения эффекта. Бонус может быть недорогим.
  6. Получаете ряд новых заказов.
  7. Также получаете обратную связь от Клиентов в плане того, почему они перестали заказывать.

Такую «реанимацию» надо проводить время от времени. Это позволяет привлечь несколько дополнительных Клиентов без затрат денег на рекламу.

Итак, вот схема. Берите и делайте!

reanimation

Запись опубликована автором Иван Севостьянов