Интернет-маркетинг за 5 минут: форма заказа

Сегодня я расскажу вам о том, как создать оптимальную форму заказа, позволяющую не отпугнуть, а преумножить количество ваших потенциальных покупателей.

Итак, какой должна быть форма заказа

Наверняка каждый из вас, пытаясь что-то купить в Интернет-магазине или заказать с сайта, сталкивался с, мягко говоря, неадекватной формой заказа. Я имею в виду огромные «простыни», предназначенные для заполнения вашей информацией – на десять-двадцать полей.

5_min_12-1Мне вспоминается один показательный случай, когда мне довелось покупать лицензионное программное обеспечение на сайте компании Microsoft. Там была огромная форма с нереальным количеством полей и, порой, абсолютно невменяемыми вопросами из серии кто на ком женат и пр.

Чем меньше – тем больше!

Существует один простой закон, действующий в сети Интернет: чем меньше полей в форме, тем лучше. Скажем прямо, это изрядно повышает вероятность её заполнения. Если у вас на сайте имеется подобное окошко, посредством которого клиент может сделать заказ, в ней должно быть одно – максимум, два поля.5_min_12

Все дело в том, что люди, заказывающие что-либо в Интернете (и это в равной степени относится к нам с вами тоже) достаточно ленивы. Никто не хочет заполнять десять полей, начиная привычных уже Ф.И.О, девичьей фамилии матери, адреса и пр., заканчивая кратностью комнат в квартире. Ни один здравомыслящий человек этого делать не будет. Если вы хотите, чтобы конверсия вашего сайта была высокой, формы заказа, размещённые на вашем сайте, должны быть максимально лаконичными. Имени, контактных данных (телефон/e-mail) и кнопки «Заказать». Будет достаточно.

Правило тут простое: чем короче форма, тем выше конверсия, но соблюдают его далеко не все. Тем лучше для вас!

Разрабатывая ваш собственный Интернет-сайт или работая с клиентским веб-ресурсом, безжалостно сокращайте лишние поля. Помните, что продающей странице или Интернет-магазину огромные формы заказа или обратной связи противопоказаны категорически. Если, конечно, вы не Microsoft. И удачи вам в продвижении.

5_min_14

Запись опубликована автором Иван Севостьянов