Гостиница Салем в Алматы – “лицом” к Клиенту

Сегодня прилетели на KIW2012. Я на этом мероприятии участвую уже в 3-й раз. До этого останавливался всегда в гостинице Салем (небольшой уютный отель и недорогой совсем).

Сегодня нас также повезли в Салем, но уже другой (всего 4 гостиницы с таким названием в городе). Вроде как проживание было частично оплачено и все такое.

Когда приехали в гостиницу, то на ресепшене заспанная тетка заявила нам, что:

1. Никто ничего не оплачивал.

2. Кредитки они не берут т.к “ими мало кто платит”.

3. Оплачивать проживание надо “каждый день посуточно”. Так как у них, видите ли, меняется смена.

4. Банкомат она не знает где.

5. Она выдаст нам счет-фактуру.

Мы слегка офигели от такого “сервиса” и уехали нафиг в другой отель.

Вот такой вот мега-сервис. Кто ее вообще пустил на ресепшен? Она же всех Клиентов распугает так!

Запись опубликована автором Иван Севостьянов