Энди Серновиц, “Сарафанный маркетинг”

Прочитал еще одну классную книгу про маркетинг. Называется “Сарафанный маркетинг”. Книгу подарил мне мой коллега Сергей Кудрявцев.

sarafm

 

На мой взгляд, автор сильно затянул с вводной частью. Я хотел даже бросить читать. Но примерно с 80 страницы пошли просто отличные идеи. Вот что мне удалось записать лично для себя:

1. Принципы сарафанного маркетинга.

2. Формула ОТИУО и примеры использования.

3. План внедрения СМ.

4. Использование ораторов и работа с ними.

5. Хорошие ораторы – это новые клиенты. Методы стимулирования этого типа ораторов.

6. Перечень категорий ораторов: довольные клиенты, сотрудники, профессионалы, фанаты, любители логотипов, люди из интернета.

7. Рабочая таблица поиска ораторов.

8. Профиль оратора.

9. Мотивация ораторов.

10. Темы для разговоров: распродажи, обслуживание, глупости.

11. Бесплатные продукты и дурацкие трюки.

12. Необычные названия товаров (опыт ИКЕА).

13. 3 самых мощных инструмента сарафанного маркетинга.

14. Просите рассказать о вас.

15. Ссылка “рассказать другу” на сайте и в электронной почте.

16. Использование купонов и бесплатных образцов. Вообще мега идея!

17. Мега-вирусные странички (пример YouTube).

18. Интеграция сарафанного маркетинга в продукт. Пример Hotmal.com

19. Прием “набить упаковку”.

20. Создание линейки брендированных вещей.

21. Эксклюзивность и рекомендации друзей.

22. Секретные фишки для постоянных клиентов.

23. Примеры использования сарафанного маркетинга в сфере B2B.

24. Как использовать сарафанку на конференциях и выступлениях.

25. Отслеживание комментариев о компании и реакция на положительные и отрицательные отзывы.

26. Решение проблем недовольного Клиента, как мощный инструмент СМ.

27. 16 безотказных приемов сарафанного маркетинга.

Вообще довольно сложно передать всю ценность книги в конспективном виде. Я начал внедрять ряд вещей уже в процессе чтения книги. Уверен, что в моем бизнесе они будут хорошо работать и приносить новых Клиентов :)

Купить книгу можно в Озоне.

Запись опубликована автором Иван Севостьянов